Lieferung & Versand
Im Paulmann Online Shop bestellst du direkt beim Hersteller. Das hat Vorteile:
- Schneller Versand
Wir verfügen über ein eigenes, modernes Logistikzentrum in unserer Firmenzentrale in Springe/Völksen bei Hannover. So können wir alle sofort lieferbaren Paulmann Artikel noch am selben Tag an dich versenden, wenn deine Bestellung bis 15 Uhr bei uns eingeht (bei Vorkasse: Versand nach Zahlungseingang). - Persönlicher Service und Kundenberatung
Wenn du uns schreibst oder bei uns anrufst, erreichst du Kundenservice-Mitarbeiter direkt in unserer Zentrale, die alle Paulmann Produkte bestens kennen und die dir gerne helfen. - Unkomplizierte Rücksendung
Du hast selbstverständlich ein 14-tägiges Rückgaberecht. Innerhalb dieser Frist kannst du die erworbenen Artikel zur Kaufpreiserstattung oder zum Umtausch kostenlos zurücksenden. - CO2- neutraler Transport mit DPD
Paulmann liegt Nachhaltigkeit und Umweltschutz am Herzen. Deshalb möchten wir einen Beitrag zum Klimaschutz leisten und verschicken unsere Pakete mit unserem Versandpartner DPD klimaneutral, ganz ohne zusätzliche Kosten. Mehr dazu erfährst du hier.
Finde hier die Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Kunden zu Lieferung & Versand
Falls Du nicht die passende Antwort findest, schreibe uns gerne über unser Kontaktformular
- Der Paulmann Online-Shop benötigt bei sofort lieferbaren Artikeln 2-3 Tage für die Lieferung nach Österreich, sofern die Bestellung werktags (Montag bis Freitag) eingegangen ist. Wenn Sie als Zahlungsart Vorkasse gewählt haben, erfolgt der Versand nach Zahlungseingang bei uns. Der Paulmann Online-Shop informiert Sie per E-Mail sowohl über den Bestelleingang als auch über die erfolgreiche Bearbeitung des Auftrags.
- Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert.
- Diesen Service können wir leider nicht anbieten und auch nicht vermitteln. Bitte wende dich an eine eingewiesene Elektrofachkraft, da Montage und Wartungsarbeiten nur von dieser gemäß den örtlichen Sicherheitsvorschriften ausgeführt werden darf.
- Solltest du zum Zeitpunkt der Paketzustellung nicht zu Hause sein, erhältst du von DPD eine Benachrichtigung über den Zustellversuch.
ÖsterreichDu hast verschiedene Möglichkeiten den Tag, den Ort und sogar die Uhrzeit der Zustellung so zu bestimmen, wie es dir am besten passt. Bitte informieren dich unter www.dpd.com/at_privatkunden, wie du direkt beim DPD Deine Wunschlieferung veranlassen kannst. - Die tatsächliche Lieferfähigkeit wird immer auf der Produktdetailseite angezeigt. Diese Anzeige wird mehrmals täglich mit den aktuellen Beständen aktualisiert. Solltest du dennoch einmal einen Artikel ausgewählt haben der zwischenzeitig nicht mehr lieferbar ist, erscheint ein Hinweis bei der Übergabe des Warenkorbs.Kennzeichnung im AngebotKennzeichnung im Angebot: "Verfügbar" (grüner Punkt)Spätester Liefertermin: ein bis zwei Werktage nach dem untengenannten Fristbeginn
Kennzeichnung im Angebot: "Verfügbar" (gelber Punkt)Spätester Liefertermin: drei Wochen nach dem unten genannten FristbeginnKennzeichnung im Angebot: "Nicht verfügbar" (roter Punkt)Spätester Liefertermin: Keine Bestellung möglich
Die angegebenen Lieferfristen beginnena) nach dem Tag des Eingangs des vollständigen Kaufpreises einschließlich Umsatzsteuer und Versandkosten, wenn Lieferung gegen Vorkasse vereinbart ist, oderb) wenn Zahlung per Kreditkarte oder Kauf auf Rechnung vereinbart ist, nach dem Tag des Zustandekommens des Kaufvertrages.c) Wenn du dich für Zahlung per PayPal entscheidest nach Zahlungsbestätigung seitens PayPal. - Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zuzüglich Versandkosten.Als Versandkosten berechnet der Paulmann Online-Shop pro Sendung 4,90 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,- EUR erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.Wenn du bei uns im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel bestellst, für die unterschiedliche Lieferzeiten gelten, versenden wir die Ware je nach Verfügbarkeit in mehreren Teilsendungen, für die die beim jeweiligen Artikel angegebenen Lieferzeiten gelten. Zusätzliche Versandkosten fallen nicht an.
- Der Paulmann Online-Shop liefert innerhalb Österreichs an die vom Kunden genannte Bestelladresse. Eine Lieferung an Postfächer oder Packstationen ist ausgeschlossen.
- Unser Versandpartner DPD arbeitet kontinuierlich daran seinen CO2-Fußabdruck möglichst gering zu halten und achtet genau auf die von ihm verursachten Treibhausgas-Emissionen. Nicht vermeidbare Transportemissionen werden durch Investitionen in Projekte für erneuerbare Energien und eine saubere Energieerzeugung ausgeglichen. Dadurch erfolgt eine weitestgehende Reduzierung und Neutralisierung des CO2-Fußabdrucks. Mehr dazu erfährst du hier.
- Die Lieferart deiner Bestellung richtet sich nach Größe und Gewicht der bestellten Artikel. In der Regel liefern wir per Paketversand mit DPD.
- Derzeit ist eine Lieferung von Artikeln aus dem Paulmann Online-Shop nur nach Österreich möglich.
- Du hast im Bestellprozess die Möglichkeit deine Wunschadresse innerhalb Österreichs (z.B. Arbeitsplatz, Verwandte, Freunde, Nachbarn) bei jeder Bestellung anzugeben. Wird keine Wunschadresse angegeben, erfolgt die Lieferung an die Bestelladresse. Eine Lieferung an Postfächer oder Packstationen ist ausgeschlossen. Der Rechnungsversand erfolgt in jedem Fall an die Bestelladresse.
- Diesen Service bieten wir derzeit noch nicht an.